Allgemeine Geschäftsbedingungen
der istua GmbH, Plönniesstr. 38 - 23560 Lübeck

§ 1 Allgemeines

Die istua GmbH betreibt das Onlineportal „ergonomiewelt.de“, über das Sie (nachfolgend auch „Kunde“) Produkte für eine ergonomische Arbeits- und Wohnwelt bestellen können.

Ganz grundsätzlich können Sie die Produkte bei einzelnen Fachhändlern bestellen oder bei der istua GmbH direkt. Dadurch sollen Sie vom umfassenden Beratungs- und Betreuungsnetzwerk der istua und den ihr angeschlossenen Fachhändlern, - vor allem durch kompetente Beratung in den Fachgeschäften vor Ort -, profitieren: Nachdem Sie Produkte in den Warenkorb gelegt und dort Ihre Adresse angegeben haben, können Sie zwischen den beiden Alternativen auswählen. Je nachdem, wofür Sie sich entscheiden, gelten entweder diese AGB von istua, oder die AGB des jeweiligen Fachhändlers, deren Inhalt Sie ebenfalls dem Portal entnehmen können. In dem zuletzt genannten Fall schließen Sie also den Vertrag nicht mit der istua, sondern dem jeweiligen Fachhändler, so dass dann diese AGB keine Anwendung finden.

§ 2 Vertragsschluss, Preise

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Daten Ihrer Bestellung können Sie der Bestelleingangsbestätigung entnehmen, die Sie speichern und ausdrucken können. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Alle angegebenen Preise sind in EURO angegeben, verstehen sich zzgl. Versandkosten und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gilt ein Mindestbestellwert von € 25,-. Grundsätzlich versenden wir ohne Berechnung von Versandkosten. Sie können aber zusätzlich zwischen folgenden Optionen wählen:

  • Abholung montiert in unserem Ladengeschäft, ohne Aufpreis
  • Lieferung montiert inkl. Kurzeinweisung, Kosten: € 39,- bei einem Stuhl oder Zubehör bzw. € 69,- bei einem Tisch oder Sessel
  • Lieferung montiert inkl. Arbeitsplatzberatung, Kosten: € 89,- bei einem Stuhl oder Zubehör bzw. € 119,- bei einem Tisch oder Sessel

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Bei Ausübung des Widerrufrechts wird vereinbart, dass Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung bis zu einem Betrag von max. 45,--€ zu tragen haben.

§ 3 Bezahlung, Lieferzeit

Als Bezahlungsmöglichkeiten akzeptieren wir:

  • Vorkasse
  • PayPal

Ist das zum Zeitpunkt der Bestellung von Ihnen ausgewählte Produkt nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zehn Tagen haben Sie das Recht, von Ihrem verbindlichen Angebot zurückzutreten. Eventuell bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

§ 4 Gewährleistung, Gefahrübergang

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von istua, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet istua nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von istua, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 5 Widerruf

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

istua GmbH
Plönniesstr. 38
23560 Lübeck
Tel : 0451 - 38 94 73 78
Fax : 0451 – 38 94 73 76
E-Mail: service@ergonomiewelt.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail oder mündlich per Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerruf-Formular als PDF

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die Ware ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 45,00 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von istua.

§ 7 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Seitens der ErgonomieWelt steht Ihnen für alle Schlichtungsangelegenheiten der Online-Kontakt mail@istua.de zur Verfügung.

§ 8 Anbieterkennzeichnung

istua GmbH
Plönniesstr. 38
23560 Lübeck
Fax : 0451 – 38 94 73 76
E-Mail: service@ergonomiewelt.de

Handelsregister Lübeck / HRB 13270
Geschäftsführer: Jens Ewers

Stand: Oktober 2016

Allgemeine Geschäftsbedingungen der teilnehmenden Händler

balans GmbH60313FrankfurtHändler AGB
C. F. Börges GmbH – Haus für gesundes Sitzen27580BremerhavenHändler AGB
Büro – Thieme Eberhard Thieme07907SchleizHändler AGB
Bürobedarf Schulz17033NeubrandenburgHändler AGB
Büroeinrichtung Arnold69168WieslochHändler AGB
CBOS Bürosysteme39120MagdeburgHändler AGB
DAL Der Andere Laden e.K.42657SolingenHändler AGB
das stuhlhaus - wohnen und arbeiten.01307DresdenHändler AGB
Die Rücken-Wohltat - Thomas Menke45665RecklinghausenHändler AGB
Dreieck Gesundes Sitzen27749DelmenhorstHändler AGB
Ergonomie & Wohnen Möbelhandels GmbH76133KarlsruheHändler AGB
ErgonomieWelt - istua GmbH23560LübeckHändler AGB
famos liegen & sitzen - Jens Freiberg14467PotsdamHändler AGB
Bürobedarf Schulze GmbH21614BuxtehudeHändler AGB
Janik Büroausstattungen e.K. -04275LeipzigHändler AGB
Kathan Ergonomie GmbH & CO.KG82467Garmisch-PatenkirchenHändler AGB
KEVEKORDES Ergonomie97076WürzburgHändler AGB
KREUZFIDEL45131EssenHändler AGB
KUHN-ErgonoMIX KG71394KernenHändler AGB
Muckenthaler Ergonomie80333MünchenHändler AGB
Rückgrat59423UnnaHändler AGB
SITLINE Ergonomische Sitz- und Schlafkonzepte - Marianne Knaak24103KielHändler AGB
SITOO Handel mit ergonomischen Möbeln - Celal Simsek91052ErlangenHändler AGB
sitz-art Ergonomie- & Design-Lösungen GmbH23560LübeckHändler AGB
sitz-art10719BerlinHändler AGB
transform.ing Studio Gesundes Wohnen49084OsnabrückHändler AGB